Atendimento com IA para pequenos e médios negócios

Todo cliente atendido.
Nenhum lead perdido.

A Aimee responde no WhatsApp, no site e no Instagram em segundos, entende o que a pessoa quer e passa pro seu time só quem está pronto pra fechar. De madrugada, no domingo, no pico da campanha.

Sem trocar seu WhatsApp: ela entra no número que você já usa Setup em 7 dias
Atendimentoonline agora · responde em segundos
Oi, vi um apê de 2 quartos no Centro. Ainda tá disponível?
Oi, Marina! Tô com 3 opções de 2 quartos no Centro agora. É pra alugar ou pra comprar?
Alugar, até 3 mil
2 quartos, 1 vaga, Centro
R$ 2.750 /mês
Aluguel + condomínio · 400 m do metrô
Esse é o mais perto do que você descreveu. Quer ver pessoalmente essa semana?
Respondeu em 11s22:47 de uma terça
Lead qualificadoLocação · até R$ 3.000 · Centro
Rafael foi avisadoCom o histórico completo da conversa
24/7

sem fila, sem horário comercial

Operando hoje em

AJ RealtySmolka Imóveis

Ela faz o começo do atendimento inteiro. Seu time faz o resto.

Quatro coisas, feitas bem. Sem robô de menu, sem "digite 1", sem cliente repetindo a mesma história pra três pessoas.

Responde na hora, no canal que o cliente escolheu

WhatsApp, Instagram, site e e-mail chegam no mesmo lugar. A Aimee assume o primeiro contato e mantém o papo de pé até alguém do time entrar.

  • Entra no seu número atual, via WhatsApp Business API oficial da Meta
  • Fala com a persona da sua empresa, com o nome que você escolher
  • Áudio, foto e print do anúncio: ela lê e entende também
WhatsApp Instagram Site E-mail
Fila de atendimento tudo respondido
Marina · WhatsApp11s
Paulo · Instagram18s
Jéssica · Site9s

Qualifica conversando, não interrogando

Ela não dispara formulário. Puxa o que importa no meio da conversa e confirma no catálogo antes de prometer qualquer coisa.

  • Finalidade, orçamento, região, prazo e quem decide
  • Busca no seu catálogo real e manda o link do seu site, nunca o do portal
  • Se não tem o que a pessoa pediu, ela diz que não tem
Ficha da Marina atualizada às 22:48
FinalidadeLocação
Orçamentoaté R$ 3.000
RegiãoCentro
Quartos2, com vaga
quer visitar tem pressa sem pet 1º imóvel
Confiança da qualificação
Dados confirmados pela própria cliente92%

Entrega pro humano no ponto exato

O handoff é o momento em que a maioria das operações perde o cliente. Aqui ele chega com contexto, com dono e com hora marcada.

  • Vai pro corretor ou atendente de plantão, com o histórico junto
  • Quando o humano assume, a Aimee sai da conversa na hora
  • Se ninguém responder no prazo, ela avisa de novo e escala
Passando para o time
RF Rafael Ferraz
plantão de locação · hoje
avisado
Recebeuconversa + ficha + imóvel
SLA de retorno15 min

A Aimee para de responder assim que o Rafael manda a primeira mensagem.

Você vê tudo o que ela sabe

Nada de caixa-preta. Cada conversa mostra o que a Aimee entendeu, o que ela mandou e por quê. Se ela errar, você corrige e ela lembra.

  • Painel com conversas, fichas, motivos e histórico de decisão
  • Regras inegociáveis do seu negócio viram trava de verdade, não só instrução
  • Integra com o CRM que você já usa, ou usa o CRM próprio da Aimee
Painel · esta semana
Conversas atendidas418
Qualificadas e entregues137
Visitas agendadas29
C2SLoft CRM RD StationGoogle Agenda CRM da Aimee

Por que uma ovelha preta?

Porque o padrão do mercado é deixar o cliente no vácuo: responder em duas horas, perguntar de novo o que ele já disse, sumir no fim de semana.

A Aimee faz o contrário do rebanho. Responde primeiro, pergunta depois, e não abandona a conversa no meio.

AtentaEla olha pra trás pra ver quem ficou sem resposta
MarcadaTodo lead sai etiquetado, com dono e com prazo
Sem cerimôniaFala como gente, não como formulário

Perguntas que sempre chegam.

Preciso trocar o número do meu WhatsApp?

Não. A Aimee entra no número que sua empresa já usa, pela API oficial do WhatsApp Business da Meta. Seu time continua atendendo do mesmo lugar.

O cliente percebe que está falando com uma IA?

Ela nunca finge ser uma pessoa específica do time e assume a persona da sua empresa, com o nome que você escolher. Quando alguém do time entra na conversa, a Aimee sai na mesma hora e não interfere mais.

E se ela inventar alguma coisa?

As regras que não podem ser quebradas no seu negócio viram trava no código, não só instrução de texto. Antes de mandar preço ou disponibilidade, ela confere no seu catálogo. Se não tem, ela diz que não tem.

Quanto tempo leva pra colocar de pé?

Sete dias corridos no caso padrão: conexão do WhatsApp, carga do catálogo, regras de plantão e uma semana de acompanhamento diário com o time.

Funciona se eu já tenho CRM?

Sim. Ela escreve no CRM que você já usa. Se você não tem, ou quer sair do atual, a Aimee tem CRM próprio incluído.

Quantos clientes te chamaram ontem à noite?

Faça o teste: mande uma mensagem como se fosse um cliente seu e veja a Aimee atender ao vivo.